所提供的基础设施包括：电信级的机房场地、机房环境保障；高速稳定的网络保障；充足持续的电力保障；严密的安全保障；可靠的消防保障；高水平的技术支持。

• 网络保障
      保证用户服务器高速稳定地接入Internet；数据中心采取3条2.5Gbps高速光纤通道接入互联网，有效地保障了网络的稳定性和高速性；数据中心的重要网络设备采用双备份，避免了单点故障，增强了网络的可靠性，可以为用户提供99.9%的网络连通率保障。并且免费为用户提供灾难恢复的帮助和维护。

• 解决南北互联互通
      机房采用电信、网通、铁通3条国家主干线接入，可多光纤接入互联网，为用户提供单线、三线、任意双线的网络接入环境。有效的保证网络的稳定和高速。

• 网络安全服务
      高速千兆防火墙，可实现对每一个连接状态信息的监测并动态地过滤数据包，防止地址欺骗、身份伪造等恶意攻击行为,有效防止病毒的攻击和侵害。防范多种流量攻击(如DoS攻击, UDP Flood等),可防范扫描窥探,智能的蠕虫病毒防范功能。提供强大的网络准入控制可确保在授予终端访问权利前，每个终端都符合网络安全策略，与此同时，也提供理想的VPN功能。

• 网络解决方案和程序支持
      客户可以提交任何关于企业信息技术的问题和疑问，包括信息系统建设，采购，升级，选型，应用，安全，程序开发等各个方面的问题，公司的技术工程师会免费为您作出有针对性的解答，并且公司免费为用户提供多种解决方案（企业邮箱，防盗链，数据库设计，ERP，流量分配，游戏设计和服务器安全等）。

• 客户支持保障
      工程师7*24小时待命,为用户提供设备、线路等问题的技术支持；随时同您沟通协调。解答您的疑问。协助用户完成设备安装、系统维护、网络线路布放、网络监控等工作。

• 机房的场地保障
      为给用户提供充裕的空间放置服务器及网络设备，使用电信级标准服务器机架为用户提供服务。机房承重符合电信机房承重设计要求，整体抗地震级别达8级，可供用户放置一些特型设备。机房具有标准电信级机柜和机架；机房还提供用户公共操作间及工作区，供用户调试维护设备。

• 机房的环境保障
      机房采用专用精密恒温恒湿空调系统。保证通风、恒温、恒湿。
      机房温度： 18~28摄氏度。

• 安全保障
      数据中心有７*２４小时的专业保安人员，用户进入大楼时,需登记或持有通行卡方可入内。 为了保证用户的托管设备安全，数据中心具有电视监控及出入机房控制系统，达到整个楼层没有监视盲区；电视墙监控系统有专人７*２４小时值守；出入机房门禁系统采用先进的数据库管理，用户身份卡内保存有持卡人编号，进出区域限制，时间限制等，只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。

• 消防保障
       IDC机房采用激光主动式早期火灾预警及灭火系统，数据中心机房采用防火构架及材料，消防能力符合电信级标准,备有多个紧急通道；机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统,防火报警探头,遇火情时系统自动报警,并启动惰性气体灭火系统灭火。此外机房内还可另外配备手提式、推车式灭火器。

• 客户支持保障
      工程师7*24小时待命,为用户提供设备、线路等问题的技术支持；随时同您沟通协调。解答您的疑问。协助用户完成设备安装、系统维护、网络线路布放、网络监控等工作。

• 电力保障
      数据中心电源分两路从发电厂输送到变电站；为保障分配给用户的电力不间断供应，数据中心电力机房安装了大型智能UPS系统及容量充足的电池，可以保证持续供电；此外，数据中心还配备多组柴油发电机组，当电力中断时使用，可为用户提供99.99%的电力供应保障。
      市电保障：两路市电；每机架1.6KVA电力供应。
      UPS保障：多组独立超大功率电信机房专用UPS双路供电，电池持续供电时间不短于4小时。
      后备柴油发电机组：在两路市电同时意外断开30秒之内自动切换。